Notre service
Même en cas de sinistre vous pouvez compter sur notre service!
Comme courtier d'assurance nous restons 100% derrière vous! Le manque de satisfaction envers sont assureur est souvent le résultat d'un mauvais suivi en cas de sinistres. Notre bureau vous propose un service adéquate en cas de sinistre.
Nous vous aidons et prenons soin de votre dossier, car assurer est plus qu’une affaire d’argent !
Que faire en cas de sinistre?
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Accident de voiture
En cas de sinistre de cambriolage
dans votre logement
En cas de dommages à
votre habitation
1er réflexe : évitez l’aggravation de l’accident
- Rangez votre véhicule sur le bord de la chaussée, si cela est possible.
- Sinon, faites le nécessaire pour signaler et baliser le lieu de l’accident : allumez vos feux de détresse et placez votre triangle de signalisation si vous en avez un.
Dans le cas contraire, une part de responsabilité serait retenue à votre encontre si un nouvel accident survenait.
S'il y a des blessés...
- Ne les déplacez que s’ils courent un réel danger (risque d’incendie ou d’explosion du véhicule par exemple).
- Essayez d'éviter que les victimes perdent connaissance, en leur serrant la main, en leur parlant, en leur demandant de vous répondre...
En cas d’accident matériel
- Notez d’abord le numéro d’immatriculation de l’autre véhicule et recueillez au moins un témoignage.
Ce dernier point est utile en cas de dépôt de plainte si le conducteur adverse prenait la fuite.
- Remplissez un constat amiable avec l’autre conducteur, signez-le, remettez-lui l’un des exemplaires et envoyez-nous le second dans les 5 jours qui suivent l’accident.
Vous venez d’être cambriolé et vous ne savez pas ce qu’il faut faire pour être indemnisé ? Nous vous indiquons les démarches à accomplir pour une indemnisation rapide.
Vous découvrez le vol en rentrant chez vous:
- Déposez plainte dans les 24 heures à la Police
- Prenez des mesures pour éviter d’être cambriolé une seconde fois (ex : pose d’un verrou si la porte ne ferme plus).
- Contactez-nous le plus vite possible pour déclarer le cambriolage.
Les formalités
- Préparez un état des pertes ou dommages que vous avez subis.
- Réunissez les justificatifs : factures, devis, photos…
- Transmettez-nous rapidement :
* le récépissé de votre dépôt de plainte remis par la Police,
* l’état estimatif de vos pertes certifié exact et signé.
- Si l’intervention d’un expert est prévue, il est préférable que vous soyez là pour mieux lui expliquer la situation.
- Conservez les preuves de l’effraction : verrou arraché, porte abîmée, serrure forcée...
Votre indemnisation
Pour être indemnisé plus rapidement, envoyez-nous, dès que vous le pouvez, l’ensemble des pièces nécessaires à la constitution de votre dossier. Dès que ce dernier est complet, nous nous engageons à vous régler immédiatement.
Vous êtes victime d’un dégât des eaux, un incendie ? L'origine de ce dégât peut être de diverses natures.
Dans la majorité des cas, elles sont garanties par votre assurance habitation. Pour être indemnisé rapidement,
nous vous indiquons dans cette fiche les démarches à suivre.
Les premières mesures
Prévenez si nécéssaire votre voisin, ou le syndic et le gardien si par exemple une fuite provient d'un appartement voisin ou d'une partie commune.
N'engagez que les travaux strictement nécessaire et conservez tous les justificatifs de réparation.
Si une fuite n'est pas visible, la recherche incombe au propriétaire ou au syndic.
Vos démarches
Contactez nous le plus vite possible.
Précisez sur ce constat les circonstances, la nature des dommages, les personnes en cause, etc.
Il vous permettra d'être indemnisé plus vite et de prévenir tous les assureurs concernés.
Déclarez-nous le sinistre dans un délais de 5 jours à partir du constat.
Votre indemnisation
Si l’intervention d’un expert est prévue, il est préférable que vous soyez là pour mieux lui expliquer la situation.
Si vos vêtements et effets de toilette ont été détériorés, nous prenons en charge l’achat des effets de première nécessité.
Dès que nous sommes en possession de l’ensemble des pièces nécessaires à notre prise de
position et après réception de votre accord sur l’indemnité proposée, nous nous engageons à procéder immédiatement à votre règlement.
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http://www.zakenkantoorgeers.be |